Virka – aikaan toimimme Porin yhteistoiminta – alueen sosiaalipäivystyksenä, ja virka – ajan ulkopuolella toimialueenamme on koko Satakunta. Covid-19 – pandemian puhjettua sosiaalipäivystykseen tuli runsaasti ohjeistuksia ja suosituksia, niin paikalliselta kuin valtakunnankin taholta. Pandemian alettua sosiaalipäivystyksessä asiakaskontaktit minimoitiin, vain välttämättömimmät kotikäynnit on hoidettu – suojausohjeistuksia noudattaen. Pääsääntöinen kontakti asiakkaaseen on otettu puhelimitse, joka puolestaan on tuottanut sen, että puheluita ja niiden sisältöä on kehitetty yksityiskohtaisemmaksi ja vielä aiempaa paremmin asiakkaan tarpeita vastaavaksi.

Perheen sisäiseen väkivaltaan liittyvät väkivaltailmoitukset ovat lisääntyneet viime vuodesta noin 50%:lla maaliskuun alusta toukokuun puoliväliin kohdennetussa otannassa. Edelleen yhteistyöviranomaisilta saatujen tietojen mukaan väkivalta kodeissa on jäänyt näistäkin luvuista huolimatta pimentoon – tapahtumia on paljon enemmän kuin mitä viranomaisten tietoon on nyt tullut. Kriisityön tehtävät ovat myös jonkin verran lisääntyneet, muun muassa itsemurhat ovat lisääntyneet. Lastensuojeluilmoitusten määrä on vastaavasti vähentynyt. Meidän arviomme mukaan tämä johtuu siitä, että koulut ja muut tahot, joissa huolenaiheet voisivat nousta esiin, ovat olleet suljettuna pandemian vuoksi. Myös taloudellisen tuen hakemukset ovat vähentyneet. Sosiaalipäivystysten valtakunnallisessa keskustelussa on esiin noussut pohdintaa siitä, milloin nämä kaikki tilanteet perheissä – tai edes suurin osa – tulevat viranomaisten tietoon, ja miten niihin siinä kohdassa pystytään vastaamaan.